تجربه مشتری

آمار تجربه مشتری

آمار تجربه مشتری ؛ 9 روند

آمار تجربه مشتری ؛اندازه گیری تجربه مشتری با یک KPI یا یک معیار خاص ممکن است سخت باشد، اما تاثیر فوق العاده ای بر رضایت و وفاداری مشتریان شما از برند شما دارد. مهم است که به روندها در فضا توجه داشته باشید تا بتوانید به سرعت استراتژی خود را با آخرین بینش های صنعت …

آمار تجربه مشتری ؛ 9 روند ادامه »

تجربه مشتری و تجربه کاربری

تجربه مشتری و تجربه کاربری ؛ 3هدف مشترک

تجربه مشتری و تجربه کاربری ؛ چه چیزی اول شد؟ نه، این کاملاً شبیه بحث معروف مرغ و تخم مرغ نیست که ممکن است شما در کودکی در آن شرکت کرده باشید (به هر حال من تیم تخم مرغ هستم). تجربه مشتری و تجربه کاربری ؛ برای مقایسه، تجربه کاربری همان چیزی است که من …

تجربه مشتری و تجربه کاربری ؛ 3هدف مشترک ادامه »